Политика в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общества с ограниченной ответственностью «Медицинский центр ДА!»

г. Санкт-Петербург

«1» сентября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта buduzdorov.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Медицинский центр ДА!» (ООО «МЦ ДА!»):

  • ОГРН: 1057810263092;
  • ИНН: 7801379672;
  • Юридический адрес: 199004, Россия, г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., дом 17, литер А, пом. 3-Н;
  • Адреса осуществления медицинской деятельности:
    • 199053, г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., д. 17, пом. 2Н, 3Н, 5Н, лит. А;
    • 191036, г. Санкт-Петербург, ул. Жуковского, д. 57, лит. А, пом 12Н;
  • Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № Л041-01148-78/00574510 от 13.08.2012 (выдана Комитетом по здравоохранению г. Санкт-Петербурга).
    1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и нормативными актами в сфере информационной безопасности.
    1.4. Использование сервисов Сайта Пользователем означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и установленными условиями обработки информации.

2. КАТЕГОРИИ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставляемые Пользователем при заполнении форм обратной связи и онлайн-записи на Сайте:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Текст обращения, тема вопроса или комментария.
    2.2. На Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных технических данных с помощью аналитических метрик и файлов cookies:
  • Сведения о типе устройства, браузере и операционной системе;
  • IP-адрес;
  • Дата, время и глубина визита страниц Сайта.
    2.3. Специальные категории данных: Через формы на Сайте не собираются сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, судимости, а также сведения о диагнозах, анализах и состоянии здоровья, составляющие врачебную тайну. Обработка сведений о здоровье (специальной категории персональных данных) оформляется исключительно на бумажном носителе при личном визите пациента в медицинский центр.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях:

3.1. Записи Пользователя на прием к специалистам клиники, консультацию, диагностику, вызов врача на дом или оформления заявки на обратный звонок.

3.2. Идентификации Пользователя и подтверждения деталей записи (времени приема, кабинета, специалиста).

3.3. Направления ответов на запросы, отзывы и обращения Пользователей, поступившие через интерфейс Сайта.

3.4. Анализа посещаемости и оптимизации работы Сайта посредством использования cookies и сервисов веб-аналитики.

3.5. Информирование о скидках, акциях и специальных предложениях осуществляется исключительно при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона «О рекламе».

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция РФ, ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, учредительные документы ООО «МЦ ДА!», а также согласие Пользователя на обработку персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется как с применением средств автоматизации, так и без них, и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

4.3. Локализация баз данных: Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных и серверов, расположенных строго на территории Российской Федерации.

4.4. Сроки обработки: Обработка прекращается по достижении заявленных целей, при прекращении деятельности клиники или при отзыве согласия Пользователем (если иной срок не предусмотрен нормативно-правовыми актами РФ по хранению медицинской документации и архивному делу).

4.5. При достижении целей обработки или отзыве согласия данные подлежат гарантированному удалению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 календарных дней.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Оператор не осуществляет распространение персональных данных, продажу, обмен или передачу третьим лицам без отдельного прямого согласия Пользователя.

5.2. Предоставление персональных данных органам дознания, следствия, суду или надзорным органам допускается исключительно по основаниям и в порядке, прямо предусмотренным действующим законодательством РФ.

6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь имеет право:

6.1. Получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных, круга лиц, имеющих к ним доступ, и сроков их хранения.

6.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо незаконно полученными.

6.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент времени.

7. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСОВ И ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ

7.1. Отзыв согласия и любые требования по персональным данным направляются:

  • В электронной форме на официальный e-mail: info@buduzdorov.ru (или da-med@list.ru);
  • В письменной форме почтовым отправлением по юридическому адресу: 199004, г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., д. 17, литер А, пом. 3-Н, ООО «МЦ ДА!»;
  • Лично при обращении к дежурному администратору в медицинском центре.
    7.2. Оператор рассматривает запрос и прекращает обработку данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, за исключением случаев, когда продолжение обработки разрешено законом без согласия субъекта.

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ

Оператор реализует необходимые организационные, правовые и технические меры безопасности:

  • Назначено лицо, ответственное за организацию обработки и безопасность персональных данных;
  • Утвержден локальный регламент разграничения прав доступа персонала к персональным данным;
  • Доступ к веб-серверу защищен современными протоколами шифрования соединения (SSL/TLS);
  • Используются средства антивирусной защиты и сертифицированное программное обеспечение.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция размещена в сети Интернет по постоянному адресу: https://buduzdorov.ru/privacy-policy/

9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику при обновлении законодательства РФ. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.