Блок 1. Правила записи на первичный прием, консультацию и диагностику

Способы записи:
Запись на первичный прием к врачам-специалистам, диагностику и процедуры в ООО «МЦ ДА!» осуществляется:
- По телефонам регистратуры: +7 (812) 323-15-03, +7 (981) 245-88-86;
- Через интерактивную форму онлайн-записи на официальном сайте buduzdorov.ru;
- При личном обращении к дежурному администратору в медицинском центре.
Подтверждение записи:
При оформлении заявки через сайт администратор связывается с пациентом по указанному телефону для подтверждения даты, времени и условий приема. Без подтверждения бронирование считается предварительным.
Что необходимо иметь при себе:
При первом визите пациенту необходимо предъявить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- Имеющиеся результаты предыдущих обследований, выписки, снимки (МРТ, КТ, рентген), заключения специалистов (при наличии).
Оформление документов:
Перед началом приема в регистратуре оформляются: договор на оказание платных медицинских услуг, информированное добровольное согласие (ИДС), согласие на обработку персональных данных и медицинская карта пациента. Рекомендуется приходить за 10–15 минут до назначенного времени.

Блок 2. Правила подготовки к диагностическим исследованиям

Для получения достоверных результатов просим соблюдать следующие рекомендации перед визитом:

Лабораторные анализы крови:
- Кровь сдается строго натощак (период голодания — не менее 8–12 часов; воду без газа пить можно).
- Накануне исключить жирную пищу, алкоголь, интенсивные физические нагрузки и тепловые процедуры (сауна, баня).
- За 1–2 часа до сдачи анализа воздержаться от курения.
Биоимпедансометрия (анализ состава тела):
- Исследование проводится натощак или через 2,5–3 часа после легкого приема пищи.
- За 24 часа исключить употребление алкоголя, кофе и крепкого чая, а также мочегонных препаратов (по согласованию с врачом).
- За 2–3 часа до теста воздержаться от обильного питья и физических тренировок.
- Непосредственно перед процедурой необходимо снять металлические украшения и аксессуары.
Дерматоскопия новообразований кожи:
- В день исследования не наносить на исследуемые участки кожи лечебные мази, косметические кремы, тональные средства и спиртовые растворы.
Прием мануального терапевта, остеопата, врача ЛФК:
- Рекомендуется свободная, не стесняющая движений одежда (или сменная форма для ЛФК), прием легкой пищи не позднее чем за 1,5 часа до сеанса.

Блок 3. Правила поведения пациента в медицинской организации

В целях безопасности, взаимного уважения и соблюдения санитарно-эпидемиологического режима на территории клиники действуют следующие правила:

Общий порядок:

При входе в клинику необходимо надеть бахилы и оставить верхнюю одежду в гардеробе / на вешалке.
Соблюдать тишину, переводить мобильные телефоны в беззвучный режим во время нахождения в кабинетах специалистов.
Соблюдать очередность и график приема. В случае опоздания пациента более чем на 15 минут клиника оставляет за собой право перенести прием на другое свободное время, чтобы не задерживать прием следующих пациентов.

В клинике категорически запрещается:

Находиться в помещениях центра в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
Курить (включая электронные сигареты, вейпы и системы нагревания табака) на всей территории клиники.
Проносить крупногабаритные предметы, легковоспламеняющиеся, ядовитые и взрывоопасные вещества, холодное и огнестрельное оружие.
Вести аудио- и видеосъемку медицинского персонала и других пациентов без их предварительного согласия.

Ответственность и отказ в обслуживании:

Пациент обязан бережно относиться к имуществу клиники, строго соблюдать назначения и режим лечения. Клиника вправе отказать в предоставлении услуг лицам, нарушающим общественный порядок, проявляющим агрессию по отношению к персоналу или другим посетителям.